Avis Clients Vegaooparty

J'ai passé 2 commandes puisque certains produits étaient indisponibles et sont revenus par la suite. Une commande bonne et l'autre un produit ( bonbonnière) a été remplacé par un petit vase ( bouteille à la mer) , je fais part de l'erreur avec preuve à l'appui on me dit juste qu'on va me rembourser (remboursement que j'attends toujours depuis le 6 mai date du mail du sav disant qu'on m'avait remboursé !) et que je si veux je peux recommander la bonbonnière puisqu'elle est disponible. Hors il y a des frais de port qui coûte d'ailleurs plus cher que cette fameuse petite bonbonnière... J'en fait part au service client à nouveau et exprime ma déception ayant passé 2 commandes chez eux et payé à chaque fois les frais de port je ne vois pas pourquoi je devrais les payer alors que l'erreur vient de leur part ! Aucun geste commercial aucune excuse rien... Bref service client vraiment nul! Du coup je ne l'ai pas recommandé j'irai voir ailleurs désormais !

A FUIRE! La mauvaise foi n’étouffe pas. Sachez que pour certains articles les photos ne sont pas contractuelles; j’ai commandé pour plus 30€ d’articles en cartons couleur ivoire. Je reçois des articles tous couleur jaune pale; photos à l’appuies je leur demande s’il n’y a pas d’erreur. Réponse: notre service qualité estime que les articles sont conformes. Bravo bon pour la poubelle car la couleur ne va pas; la qualité n’en parlons pas.

A FUIRE!!!! Le service client est de très mauvaise fois, aller sur des sites tel que MYLITTLEDAY et SAVETHEDECO! J'ai commandé 2 ballons numériques en taille 35 cm et j'en est reçu un d'une taille bcp plus grande, le service client à se jour met 3 jours pour m'apporter une solution que je n'est tjrs pas alors que l'erreur est leurs, de plus les frais de retour sont à nos frais une HONTE! J'ai aussi commandé un rondin de bois, arrivés avec toute l'écorce qui se décolle la réponse est que étant un produit naturelle c'est normal... Je le conçois mais autant abimés? NON. PASSEZ VOTRE CHEMIN

J’ai commandé pour une livraison express pour le vendredi 12 février pour un mariage et j’attends toujours.
Pas du tout sérieux et aucun mail d’excuse pour le retard pour la livraison alors que j’ai payé pour la livraison express.
Plus jamais je commanderai sur ce site!

Livraison très rapide
Produit de qualité.
Service clients efficace. Un produit de ma commande n'était plus disponible, son montant m'a été remboursé immédiatement sans palabres inutiles.
Site très sérieux

Un service incompétent.
Personne ne répond.
J'ai payé pour une livraison express. Que dalle!!!! le colis n'est jamais arrivée à l'heure. De plus, ils livrent à un autre point de relais en disant que c'était fermé hors que le point de relais était ouvert.
Rien n'est respecté par rapport au CGV ou même sur ce qui est écrit sur le site. Publicité mensongère juste pour attirer les clients. Un service médique. Ils ne méritent même pas une étoile.

Au niveau du temps de livraison c’est assez raisonnable bien que je trouve qu’il faille commander un gros montant pour obtenir la livraison gratuite. Les prix sont compétitifs c’est le point positif. Par contre, il manquait un article à 2€ que j’avais justement commandé ici pour le prix avantageux. Pour en obtenir le remboursement il faut fournir une attestation qu’il faut donc imprimer à vos frais, plus copie de la carte d’identité. Beaucoup de démarches qui vous prennent du temps alors que vous n’y êtes pour rien pour récupérer juste 2€... Je trouve ça un peu malhonnête dans la mesure où j’ai payé 4€ de frais de port et que j’avais vraiment besoin de mon article. Vous auriez pu tout simplement me renvoyer l’article manquant. Revoyez votre politique en la matière merci.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles, première fois que je commande j'en ai pour 41 euros déco anniv 30 ans de mon mari, impossible de suivre mon colis ils me disent qu'il est toujours chez l'expéditeur donc jappel le service clients qui me dit que mon colis est perdu donc on m'envoie une attestation à remplir pour le remboursement je remplie je renvoie et la un autre mail me disant que mon colis a était livré le 1/10 dans le 69 alors que j'habite le 43 ! Du foutage de g.... On vous balade dans tout les sens, encore une attestation à remplir ou la il faut cocher que je refuse le colis, une honte je ne remplirais pas cette attestation j'exige mon remboursement car la faute vient de chez eux. A fuir même si les articles vous intéresse ! Très mauvaise expérience.

C'est la 1ère et ce sera la dernière commande. Livraison prévu le 11/09/20 avec frais de livraison chronopost plus 8,90€. Délai de livraison non respecter, je me rends au point relais le Mr me dit colis enlevé/ il est retourné chez l'expéditeur. Vegaooparty vous auriez quand même pu prendre la peine de me prévenir que ce soit par mail ou sms. J'attends mon remboursement de pied ferme.
C'est vraiment inadmissible, j'attendais les articles pour l'anniversaire de ma fille je ne vous remercie pas pour le désagrément.

Ne pas commander sur ce site j'ai commander une feuille de sucre personnalisé A3 il ne mon pas agrandit l image donc j ai la feuille A3dessus y a une petite photo qui me sert a rien j apel pour réclamer et leur réponse et qu'il ne agrandise pas donc pk faire du A3 sérieux

Bonjour, j'ai commandé un déguisement pour l'anniversaire de ma fille, le délais n'a pas du tout été respecté, donc anniversaire gâche, de plus lors du remboursement, les frais de port ne m'ont pas été remboursés !!!

En lisant les avis j'ai eu des doutes et je me suis écoutée j'ai commandé. J'ai bien fait. Livraison express respectée articles conformes. Un petit soucis avec un article et malgré qu'on ne puisse pas les joindre au téléphone actuellement on les contacte uniquement par mail et bien ils s'occupent très bien des clients. Gentillesse, réactivité, et sérieux de l'entreprise sont au rdv. Je suis ravie merci encore je recommande fortement n'hésitez plus !!!